This action is irreversible Tindakan ini tidak dapat dibatalkan
- All your financial data will be permanently deletedSemua data keuangan kamu akan dihapus permanen
- Your Premium subscription history will be removedRiwayat langganan Premium kamu akan dihapus
- This cannot be undone — make sure to export your data firstTidak bisa dibatalkan — pastikan export data kamu terlebih dahulu
1 Delete directly in the Kasva app Hapus langsung di aplikasi Kasva
The easiest way is to use the built-in delete feature inside the app: Cara termudah adalah menggunakan fitur hapus bawaan di dalam aplikasi:
-
⚙️Open SettingsBuka Pengaturan Tap the Settings icon on the home screenKetuk ikon Pengaturan di halaman utama
-
🔴Find "Danger Zone"Temukan "Zona Bahaya" Scroll down to the Danger Zone sectionScroll ke bawah ke bagian Zona Bahaya
-
🗑️Tap "Delete All Data"Ketuk "Hapus Semua Data" Confirm the deletion — all data will be permanently removedKonfirmasi penghapusan — semua data akan dihapus permanen
-
👤Log out of your accountKeluar dari akun kamu Go to Settings → Account → Logout to disconnect your Google accountBuka Pengaturan → Akun → Keluar untuk memutus akun Google kamu
2 Request deletion via email (if app is unavailable) Minta penghapusan melalui email (jika aplikasi tidak tersedia)
If you can't access the app, you can request account deletion by contacting us directly: Jika kamu tidak dapat mengakses aplikasi, kamu dapat meminta penghapusan akun dengan menghubungi kami langsung:
Send an email to fadhilahramadhan.dev@gmail.com with subject "Account Deletion Request" and include your registered email address or Google account name. Kirim email ke fadhilahramadhan.dev@gmail.com dengan subjek "Permintaan Hapus Akun" dan sertakan alamat email atau nama akun Google yang terdaftar.
We will process your request and confirm deletion within 7 business days. Kami akan memproses permintaan kamu dan mengkonfirmasi penghapusan dalam 7 hari kerja.
3 What data is deleted vs retained Data apa yang dihapus vs disimpan
| Data TypeJenis Data | ActionTindakan | RetentionRetensi |
|---|---|---|
| Transactions, wallets, savings, loans, budgetsTransaksi, dompet, tabungan, pinjaman, anggaran | DeletedDihapus | ImmediatelySegera |
| AI chat historyRiwayat chat AI | DeletedDihapus | ImmediatelySegera |
| App settings & preferencesPengaturan & preferensi aplikasi | DeletedDihapus | ImmediatelySegera |
| App review / feedback submittedUlasan / masukan yang dikirim | RetainedDisimpan | Up to 90 daysHingga 90 hari |
| Purchase / subscription records (Google Play)Catatan pembelian / langganan (Google Play) | Managed by GoogleDikelola oleh Google | Per Google Play policySesuai kebijakan Google Play |
Need help? Butuh bantuan?
If you have questions about your data or the deletion process, feel free to contact us. Jika kamu punya pertanyaan tentang data atau proses penghapusan, jangan ragu untuk menghubungi kami.
Contact Support Hubungi Support